clear float
clear float

Linka psychpomoci

Registrovaná sociální služba: ano
Druh služby: § 55 Telefonická krizová pomoc
 

Popis služby: Linka psychopomoci je krizová telefonní služba, která pomáhá lidem s duševními problémy, jejich blízkým i pracovníkům v sociálních službách, zorientovat se v těžké a často nepřehledné situaci psychické krize. Jde o anonymní, nízkoprahovou službu snadno dostupnou i lidem, kteří by se těžko odhodlávali k návštěvě odborníka.

Linka psychopomoci vznikla v roce 2003 a ve svých počátcích fungovala jako informační linka pro lidi ohrožené psychózou. Postupně se stala obecně krizovou linkou a začala nabízet také e-mailové poradenství.

Službu je k dispozici na: telefonu,emailu,chatu,facebooku. 

Jiná cílová skupina: Osoby s duševním postižením

 

Služba určena pro Šluknovsko: ano
Působnost: ChřibskáDolní PodlužíDolní PoustevnaDoubiceHorní PodlužíJiřetín pod JedlovouJiříkovKrásná LípaLipováLobendavaMikulášoviceRumburkRybništěStaré KřečanyŠluknovVarnsdorfVelký ŠenovVilémov
Bezbariérovost: ano
 

Jak se stát uživatelem: Nejčastější důvody telefonického kontaktu na Linku psychopomoci :
- psychická krize
- ztráta smyslu života
- duševní onemocnění
- osamělost
- vztahové a rodinné problémy
- ztráta zaměstnání
- dluhová problematika
- závislosti
- nemoc
- tělesné postižení
- domácí násilí


Poskytneme :
- podporu
- pomoc
- informace
- kontakty

Práva volajícího na :
- podporu a pomoc bez rozdílu na národnost, víru, pohlaví, rasu, politické přesvědčení, ekonomickou situaci a společenské postavení
- na pochopení, trpělivost, empatii
- respektování jedinečnosti člověka, jeho důstojnost a soukromí
- na zachování anonymity
- na kvalifikovanou pomoc
- možnost využití dalších způsobů kontaktu (e-mail, dopis)
- na informace ohledně navazující péče
- podat stížnost v případě nespokojenosti s poskytovanou službou

Pracovník linky má právo odmítnout či ukončit poskytovanou službu v případě:
- hrubé slovní agresivita, urážky a slovního napadání pracovníka volajícím
- zjevné podnapilosti či jiné intoxikaci volajícího
- zneužití linky za účelem sexuálního uspokojení

Prošel inspekcí: ne
Provozní doba
Pondělí: 9-21
Úterý: 9-21
Středa: 9-21
Čtvrtek: 9-21
Pátek: 9-21
 

Poznámka k otevírací době: Linka psychopomoci je k dispozici každý pracovní den od 9. do 21. hodin.

Návštěvní hodiny
Pondělí: 9-21
Úterý: 9-21
Středa: 9-21
Čtvrtek: 9-21
Pátek: 9-21
 

Kontakty organizace
Název: Linka psychopomoci
Ulice: Klánova Č.p.: 62 PSČ: 14000 Město: Praha 4 - Hodkovičky
Statutární zástupce: Mgr.Jan Martínek
Mobil: 777783159
E-mail: jan.martinek@capz.cz
Web: www.capz.cz
Další kontakty služby
Adresa: Vladislavova 12
110 00 Praha 1
Kontaktní osoba: Lukáš Doleček
Telefon: 224 214 214
Mobil: 777 783 146
 

KALENDÁŘ AKCÍ

{datum:"den";}
evropský sociální fond v ČR EVROPSKÁ UNIE OPERAČNÍ PROGRAM LIDSKÉ ZDROJE A ZAMĚSTNANOST Komunitní centrum Kostka Krásná Lípa PODPORUJEME VAŠI BUDOUCNOST - www.esfcr.cz
Projekt je financován z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR.