Terénní programy

Popis služby: Terénní programy mapují sociálně vyloučenou lokalitu, jsou v úzkém kontaktu se svými uživateli v jejich přirozeném prostředí a podporují je v řešení jejich krizových situací. Terénní programy působí ve prospěch zmenšování napětí mezi různými skupinami ve společnosti a podporují sociální začleňování, spolupracují s dostupnými sociálními službami v okolí na udržení zmírnění nebo zlepšení situace svých uživatelů. Služba může být osobám poskytována anonymně.

Služba obsahuje tyto základní činnosti:
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
 

Popis cílové skupiny: osoby v krizi
osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách
etnické menšiny  

Jak se stát uživatelem: Osobní návštěva v komunitním centrum, zanecháním kontaktu, oslovením terénní pracovnice ve venkovním prostranství. Zájemce je seznámen s podmínkami poskytování sociální služby, dále nastává jednání se zájemcem, sociální pracovník zjišťuje aktuální životní a sociální situaci a v případě, že patří do cílové skupiny je s ním uzavřena ústní dohoda.